Порядок проживания

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ПРОЖИВАНИЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС: Заезд в 12:00. Выезд до 10:00.

• Предоставление услуг в Санатории осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
• Оплата проживания и дополнительных услуг производится за наличный или безналичный расчет.
• Посещать спортивно-оздоровительный комплекс 1 раз в день продолжительностью не более 4 часов для одного человека, стоимость дополнительного посещения 500 рублей в день с 1 человека.
• Заселение несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, в сопровождении лиц, не являющихся законными представителями ребенка (родители, усыновители, опекуны), осуществляется при предъявлении справки согласия от одного из законных представителей ребенка ( родителя, усыновителя, опекуна).
• При заезде гостя на руки выдается ключ-карта от номера на каждого, и карта гостя с указанием: фамилии гостя, сроков заезда и номера столовой. Ключ-карта является ключом от номера, пропуском на территорию, в столовую и места общего пользования.
• При заезде гостя предоставляется обменная карта для полотенец в летний период. При утере карты - штраф 1000,00 руб.
• При заезде гостя в сроки, не совпадающие с датой заезда по путевке:
при досрочном заезде гость оплачивает проживание по путевке за наличный или безналичный расчет и поселяется в случае, если в Санатории есть свободные номера, в противном случае администрация Санатория имеет право отказать в размещении;

при опоздании гостя без уважительных причин (справка о болезни, письмо о переносе сроков от предприятия) дни по путевке не восстанавливаются;

при досрочном отъезде дни по путевкам не передаются третьим лицам. Путевки разделу не подлежат.


• При выезде из Санатория, проживающий обязан произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, а также сдать горничной занимаемый номер и ключ-карту портье корпуса, либо на службу размещения отдыхающих.
• Не принимаются в Санаторий гости с путевками, оформленными на других лиц.
• Вход на территорию для гостей, не проживающих в Санатории, осуществляется строго по пропускам на платной основе. Время пребывания на территории с 08:00 до 23:00. Оформление пропусков осуществляется в сервисном центре.
• Гости должны бережно относится к имуществу и оборудованию Санатория, соблюдать чистоту и порядок. В случае порчи имущества, гость обязан возместить стоимость имущества в полном размере. С прейскурантом на порчу имущества Гость может ознакомиться на стойке портье.
• За сохранность денежных средств и ценностей администрация Санатория ответственности не несет.
• Уходя из номера, не оставляйте открытыми водозаборные краны, окна, балконы, двери, выключайте свет и телевизор.
• Стоимость парковки для проживающих в Санатории - 350 руб./сутки.

• Ранний заезд возможен при наличии свободного номера в Санатории на момент прибытия гостя. Данная услуга не может быть гарантирована на момент бронирования.

  Услуга «Ранний заезд» предоставляется за дополнительную оплату в период заезда гостя ранее установленного расчетного часа (с 00:00 до 12:00), включает в себя завтрак.

• Поздний выезд возможен при наличии свободного номера в Санатории в день выезда гостя. Данная услуга не может быть гарантирована на момент бронирования.

  Услуга «Поздний выезд» предоставляется за дополнительную оплату:

  - после установленного расчетного часа (с 10:00 до 17:00), включает  обед;

  - после установленного расчетного часа (с 10:00 до 20:00), включает  обед и ужин.

  При отсутствии свободных номеров в день заезда/выезда в Санатории имеется камера хранения багажа на стойке ресепшн, где вы можете бесплатно оставить вещи.

ПРОЖИВАЮЩИМ В САНАТОРИИ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

• Нарушать общественный порядок.
• Курить в номерах и на территории Санатория согласно пункту 5 ч.1 ст. 15 ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака.
• Распивать спиртные напитки в номерах, холлах и др., не отведенных для этого местах.
• Самовольно переселяться из номера в номер, без согласования со службой размещения «Reception».
• Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие.
• Передавать посторонним лицам ключи от номера и карту гостя.
• Пользоваться в номере нагревательными приборами.
• Держать в номере животных и птиц, кормить диких животных и птиц.
• Кататься на роликах, скейтбордах, велосипедах, самокатах.
• Пользоваться индивидуальным электротранспортом: гироскутером, моноколесом, сигвеем и т.д..
• Играть в азартные игры на деньги.
• Появляться в местах общего пользования (столовой, читальном зале, в киноконцертном зале, административном здании) в пижамах, халатах, купальных костюмах.
• Выносить продукты питания и посуду из столовых, кафе, баров и ресторанов.
• Оставлять без присмотра детей в номере, на улице, на пляже, у бассейна.
• Посещать площадки спортивно-оздоровительного комплекса без спортивной обуви.
• Скрывать инфекционные заболевания.
• Посещать спортивно-оздоровительный комплекс детям до 18 лет без сопровождения родителей или тренера.
• Хранить оружие, использовать пиротехнику и легковоспламеняющиеся предметы.
• Использовать на территории беспилотные летательные аппараты и т.д.

В случае нарушения указанных пунктов, администрация санатория оставляет за собой право отказать клиенту в предоставлении санаторно-курортных услуг, принять меры к выселению нарушителя(ей) настоящих правил и привлечению в установленном действующим законодательством РФ порядке к административной ответственности.

ВРЕМЕННЫЕ ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ООО «САНАТОРИЙ «ЗАПОЛЯРЬЕ»

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ООО «САНАТОРИЙ «ЗАПОЛЯРЬЕ»

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНОВ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОРКАМИ

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ